Jornada: 22,5 h/semana, turno de mañana, L-V · Oficinas de Campollano (Albacete)
Funciones:
Atención de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y mensajes de redes de clientes de todos los centros.
Información sobre precios, horarios, tarifas, promociones y normas de uso (calcetines antideslizantes, edades, estatura mínima etc.).
Asistencia a los clientes con las reservas online e incidencias con la plataforma de reservas o los pagos.
Gestión y seguimiento de reservas de cumpleaños, grupos y eventos, con coordinación con el centro correspondiente.
Búsqueda activa de eventos y clientes:centros educativos, AMPAs, campamentos, empresas (team building), asociaciones, clubes deportivos y Ayuntamientos.
Elaboración y envío de presupuestos, y seguimiento hasta el cierre de la venta.




Mantenimiento de una base de datos de clientes y contactos comerciales.
Gestión de reclamaciones y opiniones (Google, redes), derivando a la persona responsable del centro cuando proceda.
Recogida de las dudas y peticiones habituales de los clientes y traslado a Marketing y Dirección para mejorar la web y las campañas.
Informe mensual de ventas: reservas de grupos, eventos cerrados y origen de los clientes.
Perfil orientativo: experiencia en atención al cliente, o en ventas, buena comunicación telefónica y escrita, manejo de ofimática y orientación comercial.

📌 Atención al Cliente y Ventas (Albacete)
🏢 Ocio Next Level
📍 Albacete