Oferta de Empleo: Operario de Envíos y Logística

Empresa: CONTAIN

Ubicación: Palma de Mallorca, España

Descripción del puesto

CONTAIN es un estudio de iluminación con base en Mallorca especializado en la creación de piezas artesanales para clientes de todo el mundo. Cada uno de nuestros diseños combina tradición, innovación y un enfoque meticuloso en los detalles.

Nos encontramos en pleno crecimiento internacional y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a operario/a de Envíos y Logística, con gran capacidad de organización, atención al detalle y una actitud resolutiva.
La persona seleccionada se encargará de apoyar en la ejecución diaria del proceso logístico: desde la preparación y organización de envíos internacionales hasta la gestión documental, el seguimiento de entregas y la comunicación con clientes y equipos internos.

Responsabilidades principales

Gestión de envíos internacionales
Preparar y organizar envíos nacionales e internacionales según las indicaciones del equipo.
Ordenar y priorizar pedidos según fechas de entrega, destinos y necesidades de cada proyecto.
Realizar el seguimiento de cada envío hasta su entrega final.

Documentación aduanera y exportación
Preparar la documentación necesaria para envíos fuera de la Unión Europea (EE.UU., Reino Unido, Suiza, etc.).
Gestionar etiquetas de transporte, facturas comerciales, packing lists, certificados EUR.1 y demás documentación requerida para exportación.
Comprobar que cada envío cumple con los requisitos internacionales correspondientes.

Atención al cliente y gestión de incidencias
Mantener una comunicación profesional y fluida con clientes internacionales en inglés y español.
Facilitar información de seguimiento, actualizaciones de estado y soporte durante el proceso de entrega.




Gestionar incidencias, reclamaciones o devoluciones de manera rápida y eficiente, escalando cuando sea necesario.

Coordinación interna
Trabajar conjuntamente con el equipo de ventas para conocer prioridades, fechas y detalles de cada pedido.
Coordinarse con el equipo de taller y packaging para asegurar un embalaje eficiente, seguro y acorde a los estándares de CONTAIN.
Aportar sugerencias de mejora en los procesos logísticos del día a día.

Gestión de proveedores de transporte
Coordinar recogidas y entregas con empresas de mensajería internacional (FedEx, UPS, DHL, entre otras).
Solicitar cotizaciones y apoyar en la comparación de opciones para optimizar costes y tiempos de transporte.
Mantener una relación fluida con los proveedores logísticos habituales.

Requisitos del perfil

Experiencia
Experiencia previa en logística, envíos internacionales o procesos de exportación/aduanas.
Se valorará experiencia en empresas con producto físico, diseño, mobiliario, iluminación o sectores similares.

Idiomas
Inglés fluido hablado y escrito (imprescindible).
Español nativo o nivel bilingüe.

Herramientas
Experiencia trabajando con plataformas de transportistas y herramientas digitales de gestión.
Se valorará positivamente conocimiento de Odoo y hojas de cálculo.

Competencias personales
Persona organizada y detallista.
Capacidad para gestionar varios pedidos y prioridades al mismo tiempo.
Actitud resolutiva ante incidencias.
Proactividad y orientación al cliente.

Qué ofrecemos
Formar parte de un estudio creativo en plena expansión internacional.
Un entorno vibrante donde diseño, artesanía y excelencia conviven cada día.
Participar en proyectos con clientes y profesionales de todo el mundo.
Incorporación a un equipo cercano, comprometido y en crecimiento.

📌 Operario de Envíos y Logística (Palma)
🏢 Crafted In Mallorca
📍 Palma