Como Secretario/a en nuestro equipo de 4 personas, serás el eje central de la operación diaria, asegurando que la atención al paciente fluya sin interrupciones y que la gestión administrativa respalde eficazmente a médicos y personal sanitario. Tu trabajo impactará directamente en la experiencia del paciente desde el primer contacto, ya sea por teléfono, en recepción o a través de correos electrónicos. Coordinarás agendas, gestionarás flujos de citas y controlarás el cobro en caja, contribuyendo a que cada visita sea ágil, organizada y profesional. Formarás parte de un entorno dinámico donde la precisión y la empatía son fundamentales para mantener la confianza y eficiencia del servicio.
Aptitudes de secretariado: Esencial para manejar con precisión las tareas cotidianas y garantizar la organización del entorno de trabajo.
Gestión administrativa: Permite mantener actualizados los registros, documentación y procesos internos que sustentan la operación clínica.
Microsoft Office: Herramienta clave para generar informes, gestionar bases de datos y coordinar comunicaciones internas y externas.
Atención al paciente: Fundamental para ofrecer una experiencia acogedora y resolver dudas con empatía y profesionalismo.
Gestión de agendas:



Necesaria para optimizar el tiempo de los profesionales y evitar superposiciones o esperas innecesarias.
Citación telefónica: Vital para coordinar citas de forma eficiente y resolver consultas en tiempo real.
Control de flujos de pacientes: Asegura que cada paciente sea atendido en el momento correcto, evitando saturaciones o demoras.
Atención presencial recepción: Representa la primera impresión del centro y requiere capacidad para gestionar múltiples demandas simultáneamente.
Gestión de correo electrónico: Permite gestionar comunicaciones internas y externas de forma ordenada y oportuna.
Cobro en caja y datafono: Garantiza la correcta facturación y recogida de pagos, con precisión y transparencia.
Este puesto ofrece una oportunidad real de crecimiento cualificado en un entorno que valora la asertividad y la colaboración. Tu experiencia será clave para optimizar procesos y asumir responsabilidades conforme te integres en el equipo. Se requiere un nivel de Formación Cualificado Grado Superior y dominio avanzado de Inglés, dado el contacto frecuente con pacientes internacionales y documentación técnica en ese idioma. Nos caracterizamos por un ambiente respetuoso, donde cada miembro aporta valor y se fomenta el desarrollo personal y profesional en un entorno estructurado pero flexible.

📌 Secretario/a (Madrid)
🏢 Consulta Oftalmologica
📍 Madrid