Funciones
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes e incidencias de los clientes a través de los distintos canales de atención.
- Ofrecer una atención personalizada, cercana y de calidad, alineada con los valores y la imagen de ARISTOCRAZY.
- Realizar el seguimiento de pedidos, envíos, devoluciones, cambios y otras gestiones relacionadas con la compra.
- Resolver incidencias de forma ágil y eficaz, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
- Gestionar las consultas relacionadas con productos, disponibilidad y procesos de compra durante los periodos de mayor actividad comercial.
- Coordinarse con los equipos internos para asegurar una correcta resolución de las solicitudes.




- Contribuir a mantener los estándares de calidad del servicio durante las campañas de Black Friday y Navidad.

Se ofrece
- Incorporación a ARISTOCRAZY, una marca de joyería con una identidad propia y un estilo contemporáneo.
- Contrato temporal de 2 meses para reforzar el equipo durante la campaña de Black Friday y Navidad.
- La oportunidad de formar parte de un equipo vibrante y colaborativo.
- Experiencia en un entorno de retail y e-commerce, con un alto foco en la experiencia de cliente.
- Un entorno de trabajo en el que desarrollar habilidades de comunicación, resolución de incidencias y atención personalizada.

📌 ATENCIÓN AL CLIENTE - Campaña Black Friday & Navidad (Madrid)
🏢 Aristocrazy
📍 Madrid