AERTEC, en el marco de proyectos deconsultoría aeroportuaria, selecciona un perfil para prestar servicio en el Aeropuerto de Madrid-Barajas, dentro del área de Operaciones deAena. El puesto ofrece la oportunidad de formar parte de proyectos vinculados a la gestión y mejora de las operaciones aeroportuarias, trabajando de forma coordinada con equipos multidisciplinares y diferentes áreas de Aena.

Descripción del puesto:

AERTEC, en el marco de proyectos deconsultoría aeroportuaria, selecciona un perfil para prestar servicio en el Aeropuerto de Madrid-Barajas, dentro del área de Operaciones deAena. El puesto ofrece la posibilidad de formar parte de proyectos vinculados a la gestión y mejora de las operaciones aeroportuarias, trabajando de forma coordinada con equipos multidisciplinares y diferentes áreas de Aena.

Funciones principales:

- Supervisión y seguimiento de la actividad de los agentes de handling, analizando el cumplimiento de los niveles de calidad y de las obligaciones establecidas en sus contratos.
- Análisis y seguimiento de indicadores de calidad, incidencias, incumplimientos, códigos de retraso y documentación justificativa asociada a la prestación de los servicios de asistencia en tierra.
- Realización y gestión de supervisiones de la actividad handling, incluyendo la planificación de controles, recopilación y análisis de información y seguimiento de los resultados obtenidos.
- Revisión, análisis y seguimiento de documentación contractual y operativa de agentes de asistencia en tierra, compañías aéreas y otros proveedores aeroportuarios.
- Seguimiento y revisión de documentación de Seguridad Operacional, incluyendo SGSO/PVSO, supervisiones documentales, identificación de no conformidades y seguimiento de medidas correctoras.
- Tratamiento,



análisis y explotación de datos procedentes de la operativa y de los sistemas y herramientas aeroportuarias, garantizando su correcta trazabilidad y actualización.
- Elaboración de informes de seguimiento, análisis y desempeño, identificando desviaciones y proponiendo medidas de optimización y mejora de los procesos de asistencia en tierra.
- Asesoramiento y apoyo técnico en materias relacionadas con la actividad handling, calidad del servicio, documentación contractual y Seguridad Operacional.
- Participación en reuniones de seguimiento y coordinación, colaborando en la preparación de documentación, actas, informes y comunicaciones asociadas al servicio.

Requisitos del puesto:

- Titulación en Grado Ingeniería Aeronáutica, Grado Ingeniería Aeroespacial, Grado Gestión Aeronáutica o Grado Gestión y Operaciones del Transporte Aéreo.
- Experiencia mínima de al menos 3 años en actividades relativas a estudios, supervisión y seguimiento de los niveles de calidad del servicio de asistencia en tierra.
- Imprescindible disponer de carnet de conducir tipo B.

Se valorarán:

- Conocimientos sobre gestión aeroportuaria, explotación comercial aeroportuaria y normativa aplicable al entorno aeroportuario.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel y Power BI.Capacidad analítica y experiencia en elaboración de informes técnicos y análisis económico.
- Capacidad de redacción de propuestas y documentación técnica.
- Habilidades de comunicación y coordinación con distintos actores del entorno aeroportuario.
- Alta capacidad de organización, planificación y orientación a resultados.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.

Idiomas:

Nivel de Inglés B2 (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas.

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📌 Técnico de Operaciones y Handling (Madrid)
🏢 Aertec
📍 Madrid