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En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos.

Buscamos un/a Agentforce Architect con amplia experiencia en el ecosistema Salesforce para liderar el diseño de soluciones empresariales basadas en Agentforce, Salesforce Platform, Data Cloud / Data 360 e inteligencia artificial generativa.

La persona será responsable de definir la arquitectura end-to-end de soluciones Agentforce, estableciendo los principios de diseño, patrones de integración, modelo de datos, capacidades de los agentes y estándares técnicos necesarios para construir soluciones escalables, mantenibles y alineadas con las necesidades de negocio.

Trabajará de forma transversal con equipos funcionales, developers, consultores, arquitectos Salesforce y stakeholders del cliente, proporcionando dirección técnica y asegurando la coherencia general de la solución.

Funciones

- Liderar la definición de la arquitectura funcional y técnica de soluciones Agentforce.
- Diseñar arquitecturas end-to-end que integren Agentforce con Salesforce Clouds, Data Cloud / Data 360, APIs, sistemas corporativos y servicios externos.
- Definir la estrategia de agentes,



incluyendo distribución de responsabilidades, Topics, Actions, contexto, instrucciones y mecanismos de interacción entre componentes.
- Establecer patrones y principios de diseño para la implementación de agentes.
- Determinar cuándo utilizar capacidades declarativas como Flow y cuándo recurrir a Apex, APIs u otros mecanismos de extensibilidad.
- Diseñar estrategias de integración y acceso a datos para proporcionar a los agentes el contexto necesario.
- Participar en la definición de patrones de grounding, retrieval, contexto y utilización de datos por parte de los agentes.
- Revisar y validar diseños funcionales y técnicos realizados por Consultants, Analysts y Developers.
- Definir estándares para el uso de Prompt Builder, instrucciones, templates y componentes relacionados con IA generativa.
- Diseñar estrategias de testing, observabilidad, trazabilidad y evaluación del comportamiento de los agentes.
- Identificar limitaciones de plataforma, riesgos técnicos, dependencias y alternativas de arquitectura.
- Liderar sesiones de arquitectura y diseño con equipos internos y clientes.
- Realizar revisiones técnicas de implementaciones y asegurar el cumplimiento de los estándares definidos.
- Colaborar con otros arquitectos Salesforce, integración, datos, seguridad y cloud en soluciones complejas.
- Mantenerse actualizado sobre la evolución de Agentforce,



Salesforce AI y Data Cloud, evaluando nuevas capacidades y su aplicación en proyectos.

Responsabilidades

- Ser responsable de la coherencia arquitectónica de las soluciones Agentforce.
- Traducir requerimientos de negocio complejos en arquitecturas escalables y mantenibles.
- Tomar decisiones de diseño sobre Agentforce, Flow, Apex, integraciones, APIs, datos y componentes de IA.
- Definir patrones reutilizables, estándares y buenas prácticas para los equipos de implementación.
- Asegurar la correcta separación de responsabilidades entre componentes, agentes y sistemas.
- Guiar técnicamente a Consultants, Developers y Analysts durante las distintas fases del proyecto.
- Participar en estimaciones, definición de alcance técnico y planificación de soluciones complejas.
- Apoyar procesos de troubleshooting y resolución de problemas de alta complejidad.
- Identificar oportunidades de simplificación, reutilización y evolución de las soluciones.
- Contribuir al desarrollo de capacidades internas, aceleradores y activos relacionados con Agentforce.

Perfil

- Al menos 2 años de experiencia trabajando con Agentforce.
- Amplia experiencia en el ecosistema Salesforce, idealmente de 7 años o más.
- Experiencia previa como Solution Architect, Technical Architect o rol equivalente en proyectos Salesforce.
- Conocimiento avanzado de Agent Builder, Topics, Actions, instrucciones y ciclo de vida de agentes.
- Experiencia avanzada con Salesforce Flow y arquitectura declarativa.
- Conocimiento sólido de Apex y capacidades de extensibilidad de Salesforce.
- Experiencia en APIs, integraciones y patrones de arquitectura Salesforce.
- Co

📌 Agentforce Architect (Barcelona)
🏢 Accenture España
📍 Barcelona