Da el siguiente paso en tu carrera en soporte IT. En Dotgainen Consulting buscamos personas con vocación por el soporte IT, ganas de seguir creciendo y motivación por formar parte de un equipo donde la calidad técnica, el aprendizaje continuo y la colaboración forman parte del día a día. Somos especialistas en infraestructura, networking, cloud y ciberseguridad, trabajando junto a fabricantes líderes como Cisco y Microsoft. Nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia técnica nos han llevado a ser reconocidos como Cybersecurity Partner of the Year en 2024 y Partner of the Year en 2025, y seguimos incorporando profesionales que quieran desarrollar su carrera junto a nosotros. ¿Por qué esta oportunidad es diferente? Queremos incorporar a una persona que disfrute ayudando a los usuarios, que quiera aprender nuevas tecnologías y que vea el soporte técnico como el punto de partida para seguir evolucionando profesionalmente. Aquí tendrás la oportunidad de:
- Formar parte de un equipo técnico con amplia experiencia.
- Trabajar en un entorno empresarial dinámico y con tecnologías de referencia.
- Participar tanto en las instalaciones del cliente.
- Acceder a formación y certificaciones que impulsen tu desarrollo profesional. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Técnico/a Onsite Support con orientación al servicio, capacidad para resolver incidencias y ganas de seguir aprendiendo. Trabajarás tres días por semana en las instalaciones de uno de nuestros clientes, ubicado en Zona Franca,



ofreciendo soporte presencial a usuarios, y dos días junto al equipo de Dotgainen, colaborando en la resolución de incidencias y compartiendo conocimiento con otros profesionales. Más allá de la experiencia técnica, valoramos personas proactivas, organizadas y con una actitud cercana hacia el usuario. Responsabilidades
- Resolución de incidencias técnicas (hardware y software).
- Soporte presencial a usuarios.
- Configuración y mantenimiento de equipos (principalmente Windows).
- Gestión de tickets y seguimiento de incidencias.
- Instalación de software corporativo y herramientas internas.
- Soporte en redes básicas (conectividad, impresoras, VPN, etc.).
- Escalado de incidencias cuando sea necesario. ¿Qué encontrarás en Dotgainen? Queremos que encuentres un entorno donde puedas desarrollar tu carrera a largo plazo. Por ello te

ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa con horario flexible.
- En oficina combinando cliente y oficinas de Dotgainen.
- Plan de carrera personalizado.
- Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
- Participación en proyectos con tecnologías líderes.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Retribución competitiva acorde a tu experiencia. ¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo? Si disfrutas ayudando a las personas, resolviendo problemas tecnológicos y quieres seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

📌 Técnico Onsite Support (Barcelona)
🏢 Dotgainen
📍 Barcelona