¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental
Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la
explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de
restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado,
proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las
necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia,
nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels,
residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera
edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental
Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade,
cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y
Hospitality. ¿Cuáles serán tus funciones? Ayudarás en la
facturación de los huéspedes, además de desarrollar las funciones
administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
Participarás en las funciones de check in / check out de los
huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente y
asignándoles su habitación / apartamento Serás una fuente de




información para los huéspedes sobre diversos temas como
asesoramiento de planes para hacer en la ciudad, recomendaciones de
restaurantes o medios de transporte Satisfascerás las peticiones
del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales
y atenderás sus quejas y reclamaciones, informando al superior para
solucionar las mismas Atenderás peticiones recibidas al teléfono
y/o correo electrónico, entre otras sobre la estancia, reservas o
de partner externos que quieran contactar con el equipo Por último,
pero no menos relevante, deberás mostrar empatía e iniciativa en
relación a las necesidades de los clientes Tareas Multifunción
(preparación y servicio básico de desayunos fríos) ¿Qué buscamos?
Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar. Inglés C1
Gestión de PMS hotelero y de reservas Se valorarán otros idiomas.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos. Se valorarán otros
idiomas ¿Qué ofrecemos?

📌 Recepcionista (Alcobendas) (Madrid)
🏢 SmartRental Group
📍 Madrid