23 oct
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Michael Page
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Madrid
23 oct
Michael Page
Madrid
Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).
Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).
Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).
Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/SharePoint) y control de versiones.
Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).
📌 Consultor IT de procedimientos y gobierno (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid