BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d ́un nombrós i variat conjunt d ́unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l ́oci, la cultura, la cura de l ́espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

A BSM actualment estem buscant un/a Tècnic/a especialista Projectes i Serveis al Negoci, amb ubicació a les Oficines Centrals de Calàbria, amb contracte indefinit.

Funcions del lloc de treball

Les definides per a aquest lloc de treball i a títol enunciatiu i no limitatiu:

- Planificar, executar i controlar activitats tècniques vinculades als serveis i projectes TIC de l'àmbit d'Operacions, garantint el compliment de terminis, criteris de qualitat i resultats esperats.

Donar suport al/la Gestor/a de Servei TIC en la preparació, planificació, seguiment i reporting de la cartera de demandes, projectes, evolutius i serveis.

- Analitzar, concretar i documentar requeriments funcionals i tècnics, mantenint-ne la traçabilitat fins a la implantació i validació de la solució.

Coordinar l'execució de tasques amb equips TIC interns, unitats usuàries, enginyeries, contractistes i proveïdors, identificant i escalant riscos, desviacions, dependències i bloquejos.

Fer seguiment d'incidències, peticions, problemes i canvis,



vetllant pel compliment dels nivells de servei i per una resolució adequada a lacriticitatoperativa.

Preparar, executar i documentar proves funcionals i tècniques, validarlliurablesi donar suport a les posades en producció, recepcions i transicions a explotació.

Mantenir actualitzada la documentació funcional, tècnica i operativa dels serveis, incloent inventaris, procediments, mapes d'integracions, riscos, dependències i plans d'acció.

Elaborar i fer seguiment d'indicadors, quadres de comandament, actes, informes i propostes de millora que facilitin el control dels serveis i la presa de decisions.

Col·laborar en el seguiment econòmic, contractual i administratiu dels serveis i projectes, incloent consums, comandes, certificacions, llicències i control de desviacions.

Participar en projectes d'obra i adequació d'infraestructures des de la perspectiva TIC, revisant necessitats de connectivitat, equipament, sistemes, integracions, seguretat i posada en servei.

Aportar suport tècnic en solucions relacionades amb manteniment d'infraestructures, GMAO,sensòrica,IoT, sistemes OT, CCTV, control d'accessos, comunicacions i altres tecnologies operacionals.

Proposar millores en processos, procediments i serveis, contribuint a l'estandardització, automatització,mantenibilitati reducció d'incidències recurrents.





Garantir el compliment de les polítiques i normatives de seguretat de la informació i protecció de dades, comunicant les incidències detectades, preservant la confidencialitat de la informació i aplicant criteris de seguretat per defecte, així com mantenint la formació necessària en l'Esquema Nacional de Seguretat.

Vetllar pel compliment dels criteris de sostenibilitat ambiental, ètica i social (ESG) i pel correcte seguiment de les mesures de gestió del risc aplicables al lloc de treball, d'acord amb les polítiques internes, la normativa vigent i el model integral de risc de la companyia, informant de possibles desviacions.

I, en general, totes aquelles funcions de caràcter similar que li siguin atribuïdes.

Requisits del lloc de treball

- La formacióregladamínimaésestar en possessió del títol deFormació universitària de nivell de grau en enginyeria informàtica, telecomunicacions, industrial o equivalent, o cicle formatiu de grau superior en sistemes, telecomunicacions, automatització, manteniment o àmbits tecnològics afins.
- Experiència mínima de 3 anys en cas de formació universitària, o de 5 anys en cas de cicle formatiu de grau superior, en funcions tècniques relacionades amb projectes o serveis TIC, seguiment de proveïdors, suport funcional o tècnic, gestió d'incidències i documentació de processos i sistemes.
- Estar en possessió del certificat de nivellC1de catalàola formació regladaBatxillerat cursat a Catalunyaacreditativa del nivellde catalàC1.
- Estar en possessió del certificat de nivell d'anglèsB1
- Coneixements d'eines digitals (nivell mitjà d'ACTIC o superar la prova de competències digitals).

Excel·lència

Competències

- Capacitat de decisió i orientació a Resultats
- Autoconscièn

📌 Tècnic/A Especialista Projectes I Serveis Al Negoci (Les)
🏢 BSM
📍 Les