Business Manager - Contact Center (Valencia)

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23 oct
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Melt Group
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Valencia

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u003cdivu003eJob ID: 34015u003c/divu003eu003cdivu003eLocation: Valencia, Spainu003c/divu003eu003cdivu003eEmployment type: permanentu003c/divu003eu003cdivu003ePosted: 2026-09-29u003c/divu003eu003cdivu003eValid through: 2026-10-29u003c/divu003eu003cpu003eDesde u003cstrongu003eMelt Groupu003c/strongu003e estamos buscando un/a u003cstrongu003eBusiness Manageru003c/strongu003e para incorporarse a una compañía internacional líder en su sector. La posición estará enfocada en el desarrollo y gestión del negocio en el mercadou0026nbsp;de u003cstrongu003eEspaña.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eBuscamos un perfil con sólida experiencia en los sectores de u003cstrongu003eautomociónu003c/strongu003e y u003cstrongu003eContact Centeru003c/strongu003e, orientado a resultados y con capacidad para gestionar relaciones estratégicas con clientes, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.u003c/pu003eu003ch3u003eu003cstrongu003eMisión del puestou003c/strongu003eu003c/h3u003eu003cpu003eLiderar el desarrollo del negocio en el mercado de España, actuando como principal interlocutor con clientes estratégicos y asegurando el crecimiento sostenible de las cuentas, la rentabilidad de las operaciones y la excelencia en la prestación de los servicios.u003c/pu003eu003ch3u003eu003cstrongu003eFunciones principalesu003c/strongu003eu003c/h3u003eu003culu003eu003cliu003eGestionar y desarrollar la cartera de clientes en España.
u003c/liu003eu003cliu003eIdentificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento dentro de cuentas existentes.
u003c/liu003eu003cliu003eDiseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la compañía.
u003c/liu003eu003cliu003eMantener relaciones sólidas y de largo plazo con clientes clave.
u003c/liu003eu003cliu003eCoordinarse con los equipos operativos para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.




u003c/liu003eu003cliu003eSupervisar indicadores de rendimiento, calidad y rentabilidad de las cuentas.
u003c/liu003eu003cliu003eParticipar en negociaciones comerciales, renovaciones contractuales y procesos de expansión de servicios.
u003c/liu003eu003cliu003eAnalizar tendencias del mercado y de la competencia para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
u003c/liu003eu003cliu003eElaborar informes de actividad y reporting para dirección.
u003c/liu003eu003c/ulu003eu003ch3u003eu003cstrongu003eRequisitosu003c/strongu003eu003c/h3u003eu003culu003eu003cliu003eExperiencia demostrable en posiciones de desarrollo de negocio, gestión de cuentas o dirección comercial.
u003c/liu003eu003cliu003eExperiencia obligatoria en el sector u003cstrongu003eautomociónu003c/strongu003e.
u003c/liu003eu003cliu003eExperiencia obligatoria en entornos de u003cstrongu003eContact Centeru003c/strongu003e o u003cstrongu003eCustomer Experienceu003c/strongu003e.
u003c/liu003eu003cliu003eNivel fluido de u003cstrongu003einglésu003c/strongu003e.
u003c/liu003eu003cliu003eDominio profesional de u003cstrongu003eespañol e inglésu003c/strongu003e.u0026nbsp;u003c/liu003eu003cliu003eExcelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.
u003c/liu003eu003cliu003eCapacidad analítica y orientación a resultados.
u003c/liu003eu003cliu003eDisponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la península ibérica.
u003c/liu003eu003c/ulu003eu003ch3u003eu003cstrongu003eSe ofreceu003c/strongu003eu003c/h3u003eu003culu003eu003cliu003eIncorporación a una compañía internacional en crecimiento.
u003c/liu003eu003cliu003eProyecto estratégico con impacto directo en el desarrollo del negocio en Iberia.
u003c/liu003eu003cliu003eEntorno ágil, multicultural y altamente profesional.
u003c/liu003eu003cliu003ePosibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
u003c/liu003eu003cliu003eCondiciones económicas competitivas acordes a la experiencia aportada.
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