Buscamos un/a Comercial de Servicios Funerarios para acompañar a las familias, garantizar una atención de calidad y actuar como enlace entre ellas y la empresa durante la prestación del servicio. Su labor será velar por la satisfacción de los clientes, resolver incidencias y detectar oportunidades de mejora.
No es necesaria experiencia en el sector funerario, ya que ofrecemos formación completa. Valoramos especialmente la empatía, las habilidades de comunicación, la orientación al cliente y la capacidad para generar confianza.
Funciones:
• Atender y acompañar a las familias durante el velatorio, convirtiéndose en el principal vínculo entre la empresa y los clientes.
• Supervisar la correcta prestación de los servicios funerarios y detectar posibles incidencias.
• Coordinar con los distintos departamentos implicados para garantizar la rápida resolución de cualquier inconveniente.
• Realizar controles de calidad sobre los servicios prestados.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora, trasladando propuestas a la dirección de la empresa.
• Recopilar información comercial para la oferta de seguros.
• Asesorar a clientes sobre productos aseguradores relacionados con el sector.
• Elaborar tarifas,
emitir pólizas y realizar seguimiento comercial.
• Fomentar la fidelización de clientes y la generación de nuevas oportunidades de negocio.
Requisitos:
• Alta capacidad comercial y facilidad para generar confianza.
• Empatía, trato cercano y excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para detectar mejoras.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Carnet de conducir B.
Se ofrece:
• Contratación temporal con posibilidad real de pasar a empresa.
• Jornada completa.
• Horario principalmente de mañana de lunes a viernes, con alguna visita puntual a familias en horario de tarde.
• Salario según convenio.
• Vehículo de empresa para desplazamientos a tanatorios.
• Formación completa a cargo de la empresa.
• Desarrollo profesional dentro de una compañía consolidada.
⭐Si tienes don de gentes, capacidad para generar confianza y te motiva ofrecer una atención sobresaliente a las personas en momentos importantes, queremos conocerte.
📌 Comercial de Servicios Funerarios (H/M/X) (Salamanca)
🏢 Empresa líder
📍 Salamanca
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