Descripción del empleo

Buscamos un/a ingeniero/a sénior de servicio de campo – Soluciones para centros de datos para incorporarse a nuestro equipo en Madrid, España. En este puesto, prestará asistencia técnica especializada y servicios de mantenimiento para la infraestructura y los equipos de los centros de datos en las instalaciones de los clientes. Será responsable de diagnosticar problemas técnicos complejos, llevar a cabo el mantenimiento preventivo y garantizar un rendimiento óptimo de los sistemas, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de profesionalidad y satisfacción del cliente. - Instalar, configurar y mantener el hardware y los sistemas de infraestructura de los centros de datos en las instalaciones de los clientes - Diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando habilidades analíticas de resolución de problemas y las mejores prácticas del sector





- Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones del sistema para garantizar un rendimiento óptimo y minimizar el tiempo de inactividad - Documentar con precisión y claridad todas las actividades de servicio, los registros de mantenimiento y los hallazgos técnicos en los sistemas de gestión de incidencias - Proporcionar orientación y asistencia técnica a los clientes, explicando cuestiones complejas en términos accesibles
- Coordinarse con los equipos internos para escalar aquellos problemas que requieran conocimientos especializados o recursos adicionales. - Realizar evaluaciones in situ y ofrecer recomendaciones para la mejora de la infraestructura. - Cumplir en todo momento con los protocolos de seguridad y las normas operativas del centro de datos. - Desplazarse a las instalaciones de diversos clientes en la región de Madrid y sus alrededores, según sea necesario. - Mantener registros organizados de las especificaciones de los equipos, las garantías y el historial de servicio.

📌 Técnico/a Senior de Servicio de Campo (Field Service Engineer) – Data Center Solutions (Madrid)
🏢 Delta Electronics
📍 Madrid