DESCRIPCIóN

¡Capitole sigue creciendo - y queremos que formes parte del viaje!

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte con más de 1 año de experiencia para unirse a nuestro increíble equipo.

Te integrarás en un equipo de soporte dando servicio a diferentes sedes corporativas, participando en el soporte técnico diario a usuarios y en la gestión del entorno Workplace.

Funciones:

- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones.
- Preparación, configuración y puesta a punto de equipos informáticos.
- Soporte y resolución de incidencias de hardware y software.
- Renovación y mantenimiento del parque informático.
- Inventariado y gestión de equipos y dispositivos.
- Gestión de tickets y seguimiento de incidencias mediante Jira.
- Soporte en entornos Microsoft, Intune y Azure.

Requisitos:

- Más de 1 año de experiencia en posiciones de soporte técnico, Helpdesk o Workplace Support.
- Experiencia trabajando con Jira.
- Conocimientos de entornos Microsoft, especialmente Intune y Azure.
- Experiencia en soporte HW/SW.
- Experiencia en inventariado, preparación y gestión de equipos.
- Experiencia en soporte directo a usuarios.
- Nivel de inglés B2.
- Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Cornellà de Llobregat.

¿Qué buscamos en ti?

- Una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario.
- Capacidad para gestionar incidencias de manera autónoma y priorizar tareas.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.




- Se valorarán conocimientos de Linux.

Ubicación: Plaça de la Pau, s/n, Edificio 7, Planta 2, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona.

Modalidad: Presencial.

Horario: Horario de oficina.

Por qué te encantará trabajar en Capitole

En Capitole creemos que las personas son nuestra mayor fortaleza. Por eso ofrecemos:

- 1.200 €/año para tu desarrollo profesional (formaciones, eventos, certificaciones...)
- Sesiones de feedback mensual con tu equipo para seguir aprendiendo y creciendo
- Seguro médico privado 100 % cubierto por Capitole
- Incentivos Payflow (comida, transporte, guardería)
- Suscripción a Wellhub
- Descuentos con grandes marcas a través de Capitole Club

La vida en Capitole

- Team buildings cada dos meses (¡nuestra summer party y la cena de Navidad son míticas!)
- Equipo de fútbol, pádel y basket patrocinado por Capitole
- Comunidades tech donde compartir conocimiento forma parte de nuestro ADN
- Y sobre todo… ¡un EQUIPAZO del que te encantará formar parte!

¿Quieres saber más? capitole-consulting.com

Descubre lo que opinan nuestros equipos: Glassdoor Reviews

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El/la empleado/a cumplirá con las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que trabaje.
- Debe cumplir con las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente.
- Debe firmar un NDA (Acuerdo de confidencialidad).

📌 Helpdesk(BCN) (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona