This job is with WTW, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Buscamos talento junior apasionado por la Automoción, con ganas de seguir desarrollándose en el sector y de formar parte de un contexto dinámico orientado al servicio al cliente. Valoramos personas con conocimientos en mantenimiento del automóvil, diagnóstico de averías y gestión básica de reparaciones, que destaquen por su capacidad comunicativa, orientación al detalle y empatía para acompañar al cliente durante todo el proceso. También será muy positivo que cuentes con nociones sobre servicios de mantenimiento, gestión de garantías, elaboración de informes técnicos y verificación documental, aunque no es necesario tener gran

experiencia:




nosotros te acompañamos en tu crecimiento Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas. Informar y asesorar al interlocutor, cliente o taller. Tramitación Expedientes de averías y mantenimientos de vehículos. Revisar / solicitar documentación relativa al expediente. Estudiante o recientemente graduado de Titulación Media, FP automoción o similar o en gabinete pericial. Al menos 1 año de experiencia como tramitador de mantenimiento y averías del automóvil o de asesor de taller con trato directo al cliente o en practicas. Conocimiento de entorno Windows y Office. Se valorarán conocimientos de sistemas de valoración Gtmotive, Audatex Orientación a la atención al cliente. Análisis de la información, iniciativa y gestión administrativa.

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