Objetivo General del Cargo: Liderar, planificar y optimizar las operaciones integrales del departamento de servicio técnico y taller, garantizando la rentabilidad del área, el cumplimiento de los estándares de garantía de las marcas representadas y la máxima satisfacción del cliente en la postventa. Responsabilidades Clave:
* Administrar la operatividad diaria del taller mecánico, maximizando la eficiencia, productividad y capacidad instalada.
* Controlar y optimizar el presupuesto operativo del departamento de servicios y el manejo de inventario de repuestos de alta rotación.
* Garantizar el estricto cumplimiento de las políticas de garantías dictadas por las plantas ensambladoras.
* Liderar, capacitar y evaluar al personal técnico (jefes de taller, mecánicos, asesores de servicio), asegurando el cumplimiento de normativas de seguridad industrial.
* Analizar los KPIs de postventa (Tasa de retorno, CSI, Ticket Promedio) para implementar planes de mejora continua. Perfil Requerido (Experiencia y Conocimientos):
* Profesional universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial,



Administración o carrera afín.
* Experiencia mínima de 5 a 7 años en posiciones de jefatura o gerencia de taller/postventa.
* Experiencia comprobable y excluyente en el sector automotriz (concesionarios de marcas reconocidas). Herramientas/Conocimientos Técnicos:
* Sólidos conocimientos en mecánica automotriz, diagnóstico electrónico y gestión de garantías.
* Dominio de sistemas de gestión de concesionarios y Excel avanzado.
* Conocimiento de normativas ISO y seguridad laboral aplicadas a talleres. Competencias Base / Soft

Skills:
* Liderazgo técnico y formación de equipos.
* Orientación al cliente y resolución de conflictos.
* Toma de decisiones y pensamiento analítico.
* Planificación y organización operativa. Lo que

Ofrecemos:
* Paquete de compensación competitivo en el mercado automotor.
* Desarrollo profesional dentro de una organización líder en el país.
* Estabilidad y un entorno de trabajo ágil y tecnificado.

📌 Gerente de Servicio (Comunidad Valenciana)
🏢 Computrabajo
📍 Comunidad Valenciana