¿Te gustaría formar parte de un equipo ágil donde puedas combinar la gestión administrativa, la atención al cliente y el seguimiento financiero?

Para empresa ubicada en El Prat de Llobregat buscamos una persona con certificado de discapacidad, organizada, resolutiva y con orientación al servicio para incorporarse al área de Administración Financiera - Customer Service .

Funciones principales

- Formar y acompañar a los nuevos clientes en el inicio de su actividad, explicando la metodología de trabajo Invoice to Cash y las herramientas colaborativas disponibles.
- Gestionar y documentar la firma de contratos, anexos, mandatos SEPA y acuerdos financieros durante la relación comercial.
- Coordinar con Back Office la actualización de datos maestros de clientes (contactos, direcciones, condiciones de pago, datos bancarios, etc.).
- Garantizar la correcta facturación y aplicación de las condiciones comerciales acordadas por el equipo comercial.
- Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con la facturación, coordinando su resolución con las áreas implicadas.
- Coordinar con el equipo de ventas la facturación de bonificaciones y el cumplimiento de las condiciones de pago pactadas.
- Supervisar la correcta aplicación de descuentos, rappels y otras condiciones comerciales fuera de factura.
- Realizar el seguimiento del riesgo de la cartera de clientes e informar sobre posibles situaciones que requieran revisión.
- Gestionar el cobro de facturas en los términos acordados con los clientes.




- Participar en la negociación de aplazamientos de pago y en acciones de recobro de impagados dentro del marco de actuación establecido.
- Registrar y emitir cobros mediante transferencias, cheques, pagarés, recibos negociables o confirming.
- Documentar incumplimientos contractuales y realizar las comunicaciones correspondientes.
- Gestionar la recuperación del IVA en situaciones de crédito incobrable o concurso de acreedores.
- Analizar la deuda vencida y los plazos de pago de la cartera asignada, proponiendo acciones de mejora.
- Coordinar con los equipos de Ventas, Desarrollo Comercial y Asesoría Jurídica la gestión de liquidaciones de clientes.
- Experiencia previa de entre 1 y 3 años en funciones administrativas, financieras o de atención al cliente.
- Valorable experiencia trabajando con SAP .
- Nivel medio-alto de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Competencias

- Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolutiva.
- Atención al detalle y rigor en la gestión documental.
- Capacidad de coordinación con diferentes departamentos.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.
- Desarrollo profesional dentro del área financiera y de customer service.

Si buscas un proyecto estable donde desarrollar tus conocimientos administrativos y financieros en contacto directo con clientes, queremos conocerte

📌 Administrativo/A De Customer Service Financiero (Cataluña)
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📍 Cataluña