En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co‐creando un futuro mejor. Sé nuestro Analista de Monitoreo en SOC Experiencia ~2+ años Experiencia en monitoreo de aplicaciones, infraestructura, operación, NOC o mesas de soporte. ~ Experiencia en monitoreo mediante dashboards técnicos y operativos. ~ Capacidad para realizar análisis y correlación de eventos en splunk ~ Conocimientos básicos de infraestructura y operación de servicios tecnológicos. ~ Experiencia en identificación, registro y escalamiento de incidentes. ~ Capacidad para elaborar reportes de salud, disponibilidad y operación. ~ Disponibilidad para trabajar de manera presencial. ~ Disponibilidad para trabajar horario rotativo de lunes a domingo, con descanso entre semana. ~ Actitud de servicio, atención al detalle ~ Monitorear de manera constante dashboards técnicos, de infraestructura, operación y negocio para identificar oportunamente eventos o comportamientos anómalos.



~ Realizar correlación manual de eventos provenientes de diferentes fuentes de monitoreo para identificar posibles incidentes y determinar su impacto. ~ Generar reportes de salud y disponibilidad de los servicios, plataformas e infraestructura monitoreada. ~ Identificar alertas, desviaciones y condiciones que puedan representar riesgos para la continuidad operativa. ~ Levantar y documentar incidentes con los equipos solucionadores correspondientes, proporcionando la información necesaria para su atención. ~ Dar seguimiento a los incidentes reportados hasta su canalización o resolución, de acuerdo con los procedimientos establecidos. ~ Validar el estado operativo de aplicaciones, infraestructura y servicios mediante la revisión continua de los indicadores disponibles. ~ Registrar eventos e incidentes en las herramientas de gestión correspondientes. ~ Escalar oportunamente los incidentes de acuerdo con su prioridad, impacto y procedimientos operativos.

📌 Analista De Centro De Operaciones De Seguridad (Castalla)
🏢 Stefanini Latam
📍 Castalla