Indra Group, Tech for the future -Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.
Ser parte de nuestro equipo deInfraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspacees mucho más que un desafío cualificado: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Seguimiento y gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing.
Resolución de incidencias de usuario en entornosWindows, tanto de forma presencial como remota.
Gestión y seguimiento de incidencias recibidas por correo electrónico.
Monitorización y análisis de eventos medianteNagiosyKibana .
Gestión básica de usuarios y permisos enActive Directory .
Elaboración, actualización y adaptación de procedimientos y documentación del servicio.
Colaboración con equipos técnicos en la resolución de incidencias y escalado de casos..
Modalidad híbrida
- 40% teletrabajoOficinas ubicadas en barrio Hortaleza.
Conocimientos de sistemasWindows y Linux .
Experiencia con herramientas de ticketing comoServiceNow, Jira o similares .
Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos Windows.
Experiencia trabajando conNagiosyKibanaa nivel de operación y consulta.
Conocimientos básicos deActive Directory .
Experiencia en seguimiento de procedimientos y documentación técnica.
Valoraremos especialmente:Conocimientos en creación y gestión de imágenes Windows.




Experiencia previa en centros de servicios o entornos de operación IT.
Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.
Competencias personalesResponsabilidad y compromiso.
Capacidad organizativa.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Actitud proactiva y ganas de aprendizaje continuo.
Lo que te

ofrecemos:
Estabilidad y Futuro :Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología conmás de 50.000 profesionales,con seguridad financiera.
Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas.
Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua :en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializarte).
Descuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.




Retribución competitivayplanes de compensación flexiblesa tus necesidades.¿Cómo es nuestro proceso de selección?Revisión de tu

perfil:
Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.
Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, es nuestro equipo Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.
Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).
Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills…. para que tanto tu como el equipo de pueda analizar si hay match.
Oferta y bienvenida: Si todo va bien, te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntosTiempo Estimado de proceso: 2-3 semanas.
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

📌 Operador/A De Sistemas (Madrid)
🏢 Minsait
📍 Madrid