¿Te gustaría especializarte en la implantación y administración de plataformas ITSM e ITAM dentro de un proyecto estratégico para una de las entidades públicas más importantes de España?

En Nunsys Group buscamos incorporar un/a Técnico/a ITSM & ITAM con experiencia en herramientas de ticketing y gestión de servicios TI que quiera seguir creciendo en un entorno tecnológico sólido, estable y con impacto real. Esta oportunidad forma parte de un proyecto estratégico relacionado con la gestión de servicios y activos IT, donde podrás desarrollar conocimiento experto en plataformas líderes del sector como Proactivanet .

¿QUIÉNES SOMOS?

Nunsys Group es uno de los principales grupos tecnológicos de España, con más de 3.000 profesionales, más de 30 delegaciones y una amplia presencia en proyectos de transformación digital para empresas y Administraciones Públicas.

Impulsamos la innovación tecnológica a través de soluciones especializadas en Cloud, Ciberseguridad, Data & IA, Desarrollo, Infraestructuras, Servicios Gestionados y muchas otras áreas de negocio. Nuestra vocación es acompañar a nuestros clientes en sus desafíos tecnológicos más importantes mediante proyectos que generan un impacto tangible.

EL PROYECTO

Te incorporarás a un proyecto de larga duración, participando en la implantación y administración de una plataforma de gestión de servicios y activos TI para un relevante organismo de la Administración Pública.

Formarás parte de un equipo especializado en soluciones ITSM/ITAM, colaborando directamente con el cliente y participando en la evolución de la herramienta, sus módulos y sus integraciones.

Es una excelente oportunidad para consolidar tu carrera en el ámbito de la gestión de servicios TI, adquiriendo experiencia en entornos críticos y de gran dimensión.

¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN?

- Administración de herramientas de ticketing para entornos ITSM e ITAM .
- Implantación de la aplicación y de sus diferentes módulos y funcionalidades.




- Configuración e integración de nuevos componentes y procesos.
- Administración, mantenimiento y evolución de la plataforma.
- Resolución de incidencias y soporte funcional y técnico.
- Interlocución con el cliente y apoyo en la mejora continua de los servicios prestados.
- Participación activa en proyectos de implantación de soluciones ITSM e ITAM basadas en Proactivanet y herramientas afines.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Informática o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
- Experiencia administrando herramientas de ticketing o plataformas de gestión de servicios TI.
- Conocimientos de ITSM , ITAM y metodología ITIL .
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientación a la resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente.

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

- Experiencia previa con Proactivanet o herramientas afines como Jira, ServiceNow u otras soluciones ITSM.
- Experiencia en implantación de módulos e integraciones de plataformas de gestión de servicios.
- Experiencia trabajando en proyectos para grandes organizaciones o Administraciones Públicas.

¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP?

- Proyecto estable y de larga duración.
- Jornada intensiva de mañana, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 h .
- Centro de trabajo ubicado en Madrid (zona Arturo Soria) .
- Formación continua en tecnologías y certificaciones oficiales.
- Plan de carrera personalizado para impulsar tu crecimiento profesional.
- Programas de formación técnica, idiomas y desarrollo competencial.
- Retribución flexible y seguro médico.
- Plan de bienestar y salud.
- Posibilidad de participar en proyectos tecnológicos de gran impacto para organizaciones de referencia.
- Entorno colaborativo formado por profesionales especializados y con gran conocimiento técnico.

¿TE INTERESA?

Inscríbete y descubre cómo puedes seguir desarrollando tu carrera profesional junto a Nunsys Group.

📌 Técnico /a de sistemas ISTM / ITAM (Madrid)
🏢 Inycom
📍 Madrid