Freelance Genesys Cloud Cx Specialist | Hybrid (Játiva)

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Capitole en Sant Cugat busca profesionales freelance con experiencia en Genesys Cloud CX para un proyecto de transformación digital orientado a Contact Center. Diseñar, implantar y evolucionar soluciones de Contact Center sobre Genesys Cloud CX, incluyendo workflows, arquitecturas de autoservicio, WFM y QM. Modalidad mixta en Sant Cugat. Se valorará experiencia con CRM, APIs y reporting; se trabajará con metodologías ágiles y herramientas como Jira.

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