Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb vocació de servei, que gaudeixi assessorant els clients i ajudant-los a planificar els seus viatges.
El lloc combina l'atenció personalitzada al client amb l'organització de viatges, la gestió de reserves i la coordinació amb proveïdors del sector turístic.
Les teves funcions principals:
- Assessorament i atenció al client: Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic, oferint un servei personalitzat segons les necessitats de cada client.
- Organització de viatges: Planificació i elaboració de propostes de viatge, itineraris i pressupostos.
- Gestió de reserves: Tramitació i seguiment de reserves d'allotjaments, transports i altres serveis turístics.
- Coordinació amb proveïdors: Comunicació i gestió amb operadors turístics i altres col·laboradors.
- Seguiment i resolució d'incidències: Gestió de documentació, modificacions, cancel·lacions i consultes relacionades amb les reserves.
Requisits:
- Idiomes: Català i castellà (nivell alt) i anglès (mínim B2).
- Competències digitals: Bon domini d'eines ofimàtiques (Office, correu electrònic i navegació web).
- Estudis: Grau en Turisme, CFGS en Agències de Viatges i Gestió d'Esdeveniments o formació relacionada.
- Experiència: Es valorarà especialment l'experiència prèvia en agències de viatges, reserves turístiques o atenció al client.
Formació i experiència valorables:
- Idiomes: Coneixements de francès.
- Coneixements específics: Experiència en sistemes de reserves, plataformes de gestió turística i eines pròpies del sector.
Què t'oferim?
- Contracte indefinit.
- Jornada completa.
Ubicació del lloc de treball: Torroella de Montgrí (Girona).
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Agent de viatges (Torroella de Montgrí)
🏢 Ceigrup Torrent Api
📍 Torroella de Montgrí
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.