Cobser Consulting busca un/a Senior Program Manager para liderar un programa internacional de transformación y migración de plataformas de Contact Center (CCaaS) con Genesys Cloud CX. El rol implica gestionar planificaciones, presupuesto, riesgos y dependencias, coordinar equipos y proveedores, y gestionar migraciones por países y centros. Se valorará experiencia en integraciones CRM, telephony, IVR y analytics, así como certificaciones relevantes (Genesys Cloud CX, PMP, PRINCE2, MSP) y nivel de #J-18808-Ljbffr