Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación Consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación

Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación

Queremos incorporar a nuestro equipo un/una consultor/a de experiencia de cliente CX/UX aplicado a la innovación.

Si estás buscando nuevas oportunidades donde crecer profesionalmente, no dudes en aplicar a a esta oferta

-Titulado/a superior: ingeniero/a industrial, telecomunicaciones, aeronáutico/a, ingeniero/a informático/a

-Al menos dos años de experiencia en materia de reporting, análisis y seguimiento de datos de clientes B2B

-Al menos dos años de experiencia en roles relacionados con la experiencia del cliente

-Al menos dos años de experiencia en materia de Gestión de Proyectos, y específicamente en el área de Innovación, experiencia de cliente y transformación digital

-Al menos dos años de experiencia en Observatorio tecnológico, relacionado con la evaluación, vigilancia, prospectiva, gestión del conocimiento, priorización tecnológica y divulgación

-Al menos dos años de experiencia en aspectos como: Customer Journey Mapping, Service Blueprint, Design thinking, Metodologías ágiles, Seguimiento de métricas de satisfacción a clientes, como Net promoter Score (NPS), entre otras, Voice of Customer (VoC), Customer Experience Management (CEM)

-Nivel de inglés: B2 o equivalente

En SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People & ESG,



manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work .

Let's Tech Together es nuestra promesa y filosofía. Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos. Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creando un entorno donde cada idea cuenta y donde cada miembro del equipo puede crecer profesional y personalmente

24 días de vacaciones para que desconectes:

Disfruta de un merecido descanso con 24 días hábiles de vacaciones, para que disfrutes de tiempo de calidad

Contrato fijo, brindándote seguridad y confianza en tu futuro profesional.

Jornada intensiva todos los viernes y el mes de agosto:

Dale la bienvenida al fin de semana antes

Disfruta de jornadas intensivas los viernes y durante todo el mes de agosto para optimizar tu tiempo libre y equilibrar tu vida laboral."

Retribución flexible:

Te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos tales como seguro de salud, tickets de comida, transporte, guardería, plataformas de bienestar (WellHub), etc..

Metodología SmartWorking:

Nos adaptamos a tu estilo de vida con nuestra metodología SmartWorking, que fomenta la flexibilidad y el teletrabajo, permitiéndote alcanzar un equilibrio entre tu carrera y tus compromisos personales.

En nuestra sede de la Agencia West,



contamos con instalaciones de bienestar de las que podrás disfrutar: gimnasio equipado, pista de pádel, rocódromo, clases individuales... Además, disponemos de Coffee Corner con café de especialidad para que puedas relajarte y disfrutar de tu pausa.

Sigue creciendo con nosotros a través de nuestra IT&Engineering; Academy, el campus de formación que SII Group Spain pone a tu disposición para que puedas seguir desarrollando nuevas competencias (Hard y Soft Skills), impulsando tu crecimiento competente y personal.

Además contamos con licencias de Coursera, formación AdHoc e idiomas.

Oportunidad de aprender de grandes profesionales:

Aprovecha la ocasión de aprender de los mejores. Nuestros programas de coaching y mentoring te brindan la guía y el apoyo necesarios para alcanzar tu máximo potencial.

Tenemos Convenios con distintas Asociaciones y Colegios de Ingenieros, brindándote la

posibilidad de acceder a formaciones y normativa específica.

Proyección de futuro y estabilidad:

Diseña tu propio camino hacia el éxito con nuestro plan de carrera personalizado, que te ofrece proyección de futuro y estabilidad a largo plazo en un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

Movilidad geográfica:

Explora nuevas oportunidades y experiencias internacionales con nuestra opción de movilidad geográfica, permitiéndote expandir tus horizontes tanto profesional como personalmente.

Eventos de empresa y networking:

Forma parte de una comunidad cercana y vibrante.

Desde after-works hasta cenas y eventos exclusivos, te ofrecemos la oportunidad de conectar y disfrutar del mejor ambiente laboral. Únete a nuestras fiestas trimestrales.

Deseamos atraer a

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