Como Product Owner Junior de Prosegur Pay, serás responsable de coordinar la evolución diaria del producto, traduciendo las necesidades de clientes, Comercial y Operaciones en mejoras funcionales claras para los equipos de Tecnología y Desarrollo.

No buscamos una persona que conozca todas las respuestas desde el primer día. Buscamos a alguien con fundamentos en pagos, capacidad para aprender rápidamente y muchas ganas de crecer dentro de un producto estratégico. Trabajarás con un equipo experimentado de Producto, Tecnología, Operaciones y Comercial, que te acompañará en el proceso de aprendizaje.

Principales responsabilidades

- Gestionar y mantener actualizado el backlog del producto.
- Recoger y analizar las necesidades trasladadas por clientes, Comercial, Operaciones y Atención al Cliente.
- Convertir esas necesidades en requisitos funcionales e historias de usuario claras para Desarrollo.
- Participar en la priorización de evolutivos, correcciones e incidencias.
- Coordinar el seguimiento de los desarrollos con Tecnología y proveedores externos.
- Realizar el seguimiento de las releases y comprobar que las funcionalidades cumplen los criterios acordados.
- Actuar como apoyo de segunda línea para analizar incidencias complejas del producto.
- Colaborar con Operaciones en la homologación de nuevas versiones e integraciones.
- Mantener actualizada la documentación funcional y operativa del producto.
- Apoyar las integraciones con proveedores de software POS, adquirentes y otros partners.
- Conocer progresivamente el funcionamiento integral de Prosegur Pay, desde la venta y contratación hasta la instalación, operación y soporte al cliente.




- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del comercio y en los procesos internos.

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Requisitos:

Qué buscamos

- Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de Product Owner, analista funcional, consultoría tecnológica, gestión de proyectos digitales o funciones similares.
- Conocimientos básicos del ecosistema de pagos:
- adquirencia,
- procesamiento de tarjetas,
- terminales de pago,
- PSP,
- conciliación o liquidación de operaciones.
- Experiencia participando en proyectos digitales con equipos de Tecnología o Desarrollo.
- Capacidad para entender procesos funcionales y traducirlos en requerimientos claros.
- Perfil estructurado, organizado y con capacidad de seguimiento.
- Orientación práctica y predisposición para resolver problemas.
- Curiosidad, humildad y muchas ganas de aprender.
- Facilidad para trabajar con equipos diferentes y coordinar intereses de Producto, Comercial, Operaciones y Tecnología.
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.

Valoraremos especialmente

- Experiencia en pagos, fintech, banca, adquirencia, plataformas transaccionales o software para comercios.
- Participación en pruebas UAT o validación funcional de desarrollos.
- Experiencia en gestión de incidencias y análisis de causa raíz.
- Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión de backlog.
- Experiencia trabajando con APIs, integraciones o proveedores de software, aunque no sea desde un perfil técnico.
- Conocimiento de soluciones POS o TPV para hostelería y retail.
- Nivel de inglés que permita trabajar en un ambiente internacional.

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📌 Product Owner Junior - Prosegur Pay (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid