¡Únete a nuestro equipo en Druni de Atención al Cliente!

¿Eres un crack de la comunicación y te encanta ayudar a la gente? ¿Te apasiona el mundo de la perfumería y la cosmética? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Druni, la perfumería líder, estamos buscando a alguien con chispa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente del canal online.

Sobre Druni:

Somos una gran familia que lleva la belleza y el cuidado personal al alcance de todos. Con tiendas físicas por toda España y una presencia online en constante crecimiento, nos enorgullece ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Creemos en el buen rollo, el trabajo en equipo y en hacer las cosas bien. ¡Y ahora, queremos que formes parte de esta aventura!

¿Qué harás en tu día a día?

Como miembro de nuestro equipo de atención al cliente online, serás la voz y la sonrisa de Druni para nuestros clientes en el mundo digital. Tus misiones principales serán:

- Responder a todas las dudas, consultas y peticiones de nuestros clientes a través de diferentes canales (email, chat, redes sociales... ).
- Resolver incidencias y problemas que puedan surgir, siempre con una actitud positiva y resolutiva.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea de 10.
- Mantener actualizada la información en nuestros sistemas.

¿Qué buscamos en ti?





- Experiencia: ¡Con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente y tareas administrativas!
- Pasión: Ganas de aprender y de sumergirte en el universo Druni.
- Habilidades comunicativas: Eres capaz de explicar las cosas de forma clara, empática y siempre con una sonrisa en la voz (¡o en el teclado!).
- Trabajo en equipo: ¡Nos encanta colaborar y apoyarnos mutuamente! Buscamos a alguien que disfrute formando parte de un equipo y aportando su granito de arena.
- Proactividad y resolución de problemas: No te asustan los retos y te gusta encontrar soluciones.
- Conocimientos de informática: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y acostumbrado/a a trabajar con sistemas.

¿Qué te ofrecemos?

- Un contrato estable y buenas condiciones.
- La oportunidad de trabajar en una empresa líder y en constante crecimiento.
- Un ambiente de trabajo dinámico, joven y súper agradable.
- Formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.

¡Relevante!

Este puesto es presencial y se ubica en nuestras oficinas en Carlet.

¿Listo/a para unirte a la familia Druni?

Si crees que encajas con nosotros y te ves reflejado/a en esta descripción, ¡no lo dudes! ¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura y empieza a escribir tu historia con Druni. ¡Te esperamos!

📌 Atención al Cliente (Carlet)
🏢 Druni
📍 Carlet