TQ EUROCREDIT es una compañía especializada en financiación alternativa y estructuración de operaciones financieras, con una sólida trayectoria en el mercado y un enfoque basado en la agilidad, la excelencia operativa y la orientación al cliente.
La compañía se encuentra en una fase de crecimiento y fortalecimiento organizativo. Formarás parte de un entorno profesional, dinámico y colaborativo, donde tendrás un papel fundamental como primer punto de contacto de la organización y apoyo transversal a distintas áreas de negocio.
Descripción del puesto
Como Customer Support & Office Assistant, tus principales responsabilidades serán:
Atención presencial y telefónica
- Recepción y atención de visitas, clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestión de la centralita telefónica y derivación de llamadas.
- Resolución de consultas básicas y soporte administrativo inicial.
- Velar por una imagen cualificado y una excelente experiencia de atención al cliente.
Gestión documental y archivo físico
- Soporte en la creación de carpetas físicas correspondientes a cada operación de financiación.
- Incorporación, clasificación y organización de la documentación de cada expediente, incluyendo escrituras inscritas y otros documentos una vez finalizada su tramitación.
- Mantenimiento del orden, la trazabilidad y la correcta localización de los expedientes.
- Traslado periódico de los expedientes cancelados al archivo histórico.
Consultas registrales
- Realización de consultas en el Registro Mercantil y traslado de la información al departamento correspondiente.
- Realización de consultas en el Registro de la Propiedad y traslado de la información al departamento correspondiente.
- Descarga, control y archivo de las facturas generadas a través de las plataformas de consulta
Soporte en la gestión de viajes
- Colaboración en la preparación y gestión de reservas de viajes corporativos.
- Soporte administrativo relacionado con desplazamientos, alojamiento y documentación asociada
Requisitos del puesto
- Formación en Administración o similar.
- Experiencia previa en funciones de atención al cliente, recepción o soporte administrativo y gestión documental/archivo de expedientes.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
- Capacidad para gestionar documentación de forma ordenada y rigurosa.
- Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales aparte de Català y Castellano, especialmente inglés.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Buscamos una persona organizada, cercana y orientada al servicio, capaz de gestionar múltiples tareas manteniendo siempre una actitud profesional y resolutiva.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
- Capacidad organizativa y atención al detalle.
- Rigor y meticulosidad en la gestión documental.
- Proactividad y capacidad de resolución.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Discreción y confidencialidad en el tratamiento de información sensible.
- Actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en una organización en crecimiento.
Se ofrece
- Jornada parcial de 20 horas semanales, a convenir según disponibilidad y encaje de la candidatura, con preferencia de cobertura del horario de tardes (de 15:00 a 19:00 h).
- Posibilidad de ampliar jornada y asumir progresivamente nuevas responsabilidades dentro de la organización.
- Contrato indefinido.
- Lugar de trabajo: ciudad de Girona.
- Retribución a partir de 17.500 € brutos anuales equivalentes a jornada completa. Para una jornada de 20 horas semanales, la retribución se calculará proporcionalmente.
- Plan de beneficios sociales.
- Entorno de trabajo estable, profesional y colaborativo.
- Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, con posibilidades de desarrollo profesional.
📌 Customer Support (L'Ametlla del Vallès)
🏢 TQ Eurocredit
📍 L'Ametlla del Vallès
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