Especialista en Operaciones de Clientes B2B – Madrid | Incorporación inmediata

¿Te gustaría formar parte de una de las mayores compañías tecnológicas globales del mundo, líder en comercio electrónico internacional, y contribuir al crecimiento del negocio B2B en el mercado español? Buscamos una persona dinámica, con perfil analítico y orientación al cliente, que quiera impulsar la relación con grandes cuentas en un entorno multicultural e original.

Funciones principales

- Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave B2B de la plataforma.

- Incrementar el volumen de compras de grandes clientes y expandir la base de compradores en España.

- Apoyar a los clientes en la resolución de incidencias y disputas en sus procesos de compra.

- Analizar el mercado español e identificar necesidades y retos de los compradores.

- Trasladar insights al equipo global y proponer mejoras operativas.





- Gestionar comunidades de compradores (WhatsApp) y fomentar relaciones de confianza.

- Coordinar la participación de clientes en eventos presenciales organizados por la compañía.

Requisitos

- Titulación universitaria.

- Experiencia de 2 a 5 años en e-commerce, ventas o comercio internacional.

- Dominio fluido de español, inglés y chino (imprescindible).

- Experiencia en entornos B2B y gestión de clientes.

- Capacidad analítica, con conocimientos de SQL para extracción y análisis de datos.

Condiciones

- Ubicación: Principe de Vergara, Madrid

- Tipo de contrato: Contrato inicial 6 meses

- Incorporación: Inmediata

- Salario: 30.000€ – 32.000€ brutos anuales

📌 Especialista En Operaciones (Madrid)
🏢 jobtraffic
📍 Madrid