Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona de Balmaseda.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.

La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.

Funciones

- Recepción y gestión de pedidos de clientes.
- Seguimiento de envíos y coordinación con logística.
- Comprobación de stocks disponibles en el sistema.
- Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels...).
- Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

Requisitos

- Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.).




- Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.
- Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).
- Nivel de inglés B2.
- Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscado

Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel.

Se ofrece

- Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.
- Contexto de trabajo dinámico y colaborativo. xohynlm
- Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00.
- Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.

Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tu CV a:

📌 Especialista En Customer Service (Bilbao)
🏢 Grupo Alliance
📍 Bilbao