Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable
Buscamos un/a líder con sólida trayectoria enhospitality de lujo, lifestyle o clubes privados , con experiencia en la gestión deoperaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.
El rol forma parte de unproyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid , con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.
El perfil ideal combinaexcelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos, exigentes y altamente orientados al detalle.
Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder conpresencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un entorno complejo de alto nivel.
Responsabilidades principales
- Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujo
- Garantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivel
- Gestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)
- Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocio
- Optimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocio
- Definición, seguimiento y control de KPIs operativos
- Acompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuas
- Actuar como figura principal de conexión entre todas las áreas operativas
Perfil que buscamos
- Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivel
- Trayectoria demostrada enhoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premium
- Experiencia gestionandooperaciones multi-outlet o multi-venuecon alto volumen de servicio
- Perfil altamente operativo, con presencia constante en el terreno y foco en la ejecución
- Experiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentes
- Fuerte orientación a la experiencia del cliente y estándares de lujo
- Capacidad de trabajar en entornos de apertura, crecimiento o transformación operativa
- Inglés y español imprescindibles
- Experiencia internacional altamente valorada
Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable
📌 Director De Operaciones - Hospitality Premium (Madrid)
🏢 Corecruitment
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.