Chi cerchiamo?

Per il potenziamento dell'area Customer Care siamo alla ricerca di un/una Customer Care Sales Office Assistant – Spare Parts, che entrerà a far parte del Sales Office dedicato ai ricambi, supportando le attività commerciali, operative e amministrative legate alla gestione degli ordini e dei servizi post-vendita.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a, preferibilmente in ambito tecnico, commerciale o amministrativo ed ha maturato un'esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale e/o tecnico con una spiccata predisposizione al contatto con il cliente, unita a precisione, organizzazione e orientamento al servizio.

Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi di:

- Ricevere e gestire le richieste di offerta provenienti da clienti e referenti interni;
- Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e servizi;
- Inserire, gestire e monitorare gli ordini, garantendone il corretto avanzamento;
- Gestire la documentazione commerciale e amministrativa, inclusi documenti di trasporto, fatture e consuntivazione delle attività;
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il rispetto delle tempistiche e la corretta evasione degli ordini;




- Fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste e nella risoluzione delle problematiche operative legate al post-vendita.

Sono richieste:

- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico, commerciale o amministrativo;
- Esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale e/o tecnico;
- Conoscenza dei principali processi amministrativi e gestionali;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1);
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Rappresentano un plus:

- Conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Esperienza nell'utilizzo del gestionale SAP;
- Conoscenza dei processi produttivi e gestionali tipici del settore industriale;
- Esperienza nella gestione di ricambi, ordini e attività di assistenza post-vendita.

Completano il profilo precisione, affidabilità, orientamento al cliente, capacità di problem solving, attitudine al lavoro in team e buone doti comunicative e relazionali.

RAL compresa tra 27.000 e 37.000 euro in relazione all'esperienza ed alle competenze maturate.

📌 Customer Care Sales Office Assistant (Galicia)
🏢 Modula
📍 Galicia