Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera competente como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.
Tenemos un equipo de Data & AI que estará encantado de contar contigo. ¿Te apetece sumarte?Buscamos un/a Engagement Manager / Data Project & Service Manager con amplia experiencia liderando proyectos de Data & AI y gestionando servicios de datos en entornos complejos, capaz de coordinar iniciativas end-to-end, asegurar la excelencia operativa y maximizar el valor aportado al negocio.
El rol requiere un perfil con fuerte capacidad de gestión, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades para trabajar en entornos multidisciplinares, conectando equipos técnicos y negocio.
Serás responsable de liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de datos, asegurando su correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
Pensamiento analítico y resolución de problemas: Capacidad contrastada para analizar situaciones complejas y convertir datos en acciones, aportando valor en plazos exigentes.
Mentalidad estratégica: Experiencia en la definición y ejecución de estrategias de medio y largo plazo, con flexibilidad para adaptarse a un entorno de negocio en constante evolución.
Colaboración y comunicación: Excelentes habilidades interpersonales, con una marcada orientación a la escucha activa y la empatía, así como capacidad para comunicar conceptos complejos de análisis de datos de forma clara y accesible a interlocutores no técnicos.
Liderar proyectos de BI,



Big Data y Analítica Avanzada end-to-end (definición, desarrollo, despliegue y adopción). Capacidad para liderar desde la cercanía y la claridad, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo que fomente el desarrollo del talento y valore la diversidad de ideas y perspectivas.
Actuar como responsable del servicio una vez implantadas las soluciones de Data & AI, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
Definir, monitorizar y reportar los KPIs y SLAs de los servicios gestionados, impulsando acciones correctivas cuando sea necesario.
Coordinar la gestión de incidencias críticas, problemas, cambios y escalaciones, asegurando una resolución eficaz y minimizando el impacto en el negocio.
Liderar las revisiones periódicas del servicio con clientes y stakeholders, presentando resultados, planes de mejora y evolución del servicio.
Gestionar proveedores y equipos implicados en la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua en los servicios de datos y analítica y colaborar en la identificación de nuevas oportunidades de proyectos de datos.
Asegurar la adopción de buenas prácticas de Service Management (ITIL) y gobierno operativo de los servicios de Data & AIPlanificar, coordinar y hacer seguimiento d.e proyectos (scope, timelines, riesgos, budget)Gestionar stakeholders,



asegurando una comunicación fluida entre equipos técnicos y no técnicosIdentificar riesgos y proponer soluciones para garantizar el éxito de los proyectosImpulsar la mejora continua de procesos y metodologías en el delivery de proyectos data y asegurar la calidad y la correcta adopción de las soluciones implementadas.
Para el adecuado desarrollo de las funciones, sería interesante contarcon experiencia de, al menos, 8 años en proyectos de BI, Big Data y Analítica Avanzada, así como conocimiento de los siguientes aspectos:Gestión de proyectos de BI, Big Data / Analítica Avanzada: proceso de definición, desarrollo y puesta en producciónArquitecturas BI, Big Data y Machine Learning / Deep LearningSoluciones de mercado aplicadas a BI / Big Data / Analítica AvanzadaConocimiento financiero de propuestas de consultoría (Revenue, Costes directos, costes indirectos, Margen de contribución, beneficio neto).
Experiencia en gestión de servicios y operación de plataformas de datos en entornos corporativos.
Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL y gobierno operacional.
Experiencia en seguimiento de SLAs, KPIs de servicio y gestión de proveedores.
Capacidad para reconocer y explotar oportunidades comerciales.
Habilidades comunicativas “don de gentes”Capacidad de negociaciónProactividad y compromisoSería estupendo además:Experiencia en entornos de consultoríaCertificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile, Scrum, etc.)Experiencia en entornos cloud y ecosistemas modernos de datos.
Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, queremos conocerte¿Qué te gustará de trabajar aquí?Proyectos variados y desafiantes: Trabajarás en

📌 Data Engagement Manager (Barcelona)
🏢 Capgemini
📍 Barcelona