BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer | 100% Remoto Descripción de la ocasión Buscamos un/a Senior BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración, centrado en soluciones de IT Service Management (ITSM) y transformación digital. La persona seleccionada participará en el diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones BMC, aportando experiencia técnica en personalización de aplicaciones, automatización de procesos e integración de servicios. ¿Cuál será tu misión? Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy. Crear y personalizar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio. Configurar y personalizar soluciones de Digital Workplace (DWP) y Service Catalog. Desarrollar automatizaciones e integraciones mediante APIs y herramientas de orquestación. Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas. Realizar pruebas funcionales y de integración. Elaborar documentación técnica y funcional. Proporcionar soporte de tercer nivel y resolver incidencias complejas.
Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares para impulsar la mejora continua de la plataforma ITSM. ¿Qué buscamos? Más de 5 años de experiencia en plataformas BMC Experiencia demostrable en proyectos de implantación, desarrollo y evolución de BMC Helix o BMC Remedy. Experiencia en entornos ITSM. Conocimientos sólidos de desarrollo y personalización de aplicaciones BMC. Experiencia técnica con Digital Workplace (DWP). Tecnologías imprescindibles: BMC Helix Platform. BMC Remedy ITSM. BMC Developer Studio. CMDB. Digital Workplace (DWP). Se valorará Experiencia en automatización de procesos e integración mediante APIs. Conocimientos de herramientas de orquestación. Experiencia en soporte avanzado y resolución de incidencias complejas. Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la resolución de problemas. Condiciones Modalidad: 100% remoto. Proyecto: estable y de larga duración. Horario habitual: de lunes a jueves, de 8:00/9:00 a 17:30/18:30 h. Viernes: de 8:00 a 15:0 h. Tienes experiencia en BMC Helix o BMC Remedy y buscas un nuevo reto profesional? Nos encantará conocer tu perfil
📌 BMC Helix Consultant (Barcelona)
🏢 Zemsania
📍 Barcelona
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