Administrador/a Remedy ITSM Buscamos Administrador/a de Entornos Remedy con experiencia en administración, soporte, análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de plataformas BMC Remedy ITSM y Remedy AR System. La persona seleccionada participará en tareas de evolución, actualización, integración y migración de entornos Remedy, así como en la configuración de herramientas asociadas y el desarrollo de informes y soluciones de integración entre sistemas. Funciones principales: Administración, configuración y soporte de entornos Remedy ITSM 9.1 y 20.02. Administración, configuración y mantenimiento de Remedy AR System (ARS) 9.1 y 20.02. Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre plataformas Remedy. Desarrollo y mantenimiento de informes mediante Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02. Administración y configuración de Digital Workplace (DWP) 20.02 y Smart IT 20.02.



Integración de sistemas y aplicaciones en entornos Remedy mediante REST API, Web Services y Spoon. Participación en proyectos de actualización, evolución tecnológica y migración de entornos. Resolución de incidencias y soporte técnico de las plataformas administradas. Requisitos imprescindibles: Titulación MECES 1 en Informática, Telecomunicaciones o área relacionada. Experiencia en administración y soporte de entornos Remedy. Experiencia con las siguientes tecnologías: Remedy ITSM 9.1 y 20.02. Remedy ARS 9.1 y 20.02. Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02. DWP 20.02 y Smart IT 20.02. Integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon. Experiencia en tareas de análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento, actualización e integración de plataformas. Remedy,ITSM

📌 Administrador/a Remedy ITSM, Madrid
🏢 Baoss
📍 Madrid