Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Associate Director / Infrastructure Managed Services Buscamos un Associate Director para liderar la evolución de los servicios gestionados de infraestructura hacia modelos más inteligentes, automatizados y orientados a resultados de negocio. Trabajarás con CIOs y responsables de infraestructura y operaciones para transformar modelos tradicionales mediante AIOps, observabilidad, SRE, FinOps y automatización, mejorando la resiliencia, la eficiencia y la experiencia de usuario. Además, tendrás un papel principal en el diseño de soluciones de Managed Services, el crecimiento de cuentas estratégicas y el liderazgo de equipos globales. El puesto se desempeña en Madrid en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones




- Definir modelos operativos de nueva generación para Managed Services, evolucionando desde operaciones reactivas hacia modelos predictivos y autónomos.
- Liderar iniciativas de transformación mediante AIOps, observabilidad, SRE, FinOps, automatización y operaciones cloud.
- Diseñar soluciones de Managed Services para Hybrid Cloud, Digital Workplace, Enterprise Networks & Edge y AI Infrastructure.
- Liderar programas de transformación y oportunidades comerciales, asegurando resultados de negocio, mejora continua y crecimiento de cuentas estratégicas. Responsabilidades
- Definir estrategias, modelos operativos y roadmaps de modernización de servicios de infraestructura.
- Establecer y gobernar SLAs, KPIs y modelos de prestación de servicios.
- Asesorar a CIOs, Heads of Infrastructure y responsables de Operaciones sobre estrategias de transformación y optimización.
- Liderar el solutioning y la definición de propuestas de Managed Services para grandes cuentas.
- Coordinar equipos globales multidisciplinares y ecosistemas complejos de delivery.
- Colaborar con partners tecnológicos para acelerar la adopción de automatización, observabilidad y nuevas capacidades operativas.

📌 Delivery Lead Associate Director (Madrid)
🏢 Accenture
📍 Madrid