- Utilizar el programa informático de la empresa para registrar ventas, hacer seguimiento de clientes, controlar el stock y gestionar pedidos.
- Actualizar datos en la herramienta para garantizar un servicio veloz y organizado.
Presentación de productos y servicios tecnológicos
- Explicar y mostrar de forma atractiva los productos y servicios Movistar (telefonía, internet, dispositivos inteligentes).
- Realizar demostraciones prácticas y asesorar al cliente para que elija la mejor solución.
Gestión administrativa y control del punto de venta
- Realizar trámites y gestiones en plataformas digitales (contratos, activaciones, incidencias).
- Comprobar el stock y pedidos mediante el sistema informático para asegurar la disponibilidad.
Detección de necesidades y propuesta personalizada
- Escuchar y analizar lo que necesita cada cliente, incluso anticipándose a sus preguntas.
- Ofrecer soluciones adaptadas, basadas en datos y objetivos comerciales.
Cumplimiento de objetivos y mejora continua
- Seguir indicadores de ventas y comisiones para alcanzar los objetivos marcados.
- Aplicar estrategias comerciales basadas en información del sistema para mejorar resultados.
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