AXXON selecciona, per a una important empresa de serveis immobiliaris, amb una àmplia trajectòria en el sector del lloguer vacacional i una extensa xarxa d’oficines a Espanya i Portugal, un/a HEAD OF SERVICES OFFICE (H/D) per liderar l’oficina de Lloret de Mar i garantir una experiència d’excel·lència tant per als propietaris com per als hostes. FUNCIONS

Gestionar de manera integral l’oficina i liderar un equip de 3 persones. Garantir el correcte funcionament i l’eficiència de les operacions de l’oficina, coordinant i supervisant les diferents funcions operatives, administratives i comercials. Supervisar l’activitat diària de l’oficina i garantir el compliment dels estàndards de qualitat i servei establerts. Donar suport a les iniciatives de desenvolupament de negoci i identificar noves oportunitats de creixement. Col·laborar activament amb les diferents àrees del negoci i donar suport a l’equip sempre que sigui necessari. Maximitzar la rendibilitat i l’ocupació de les propietats, assegurant un servei d’alta qualitat i una gestió eficient de l’oficina. Garantir el correcte funcionament dels processos operatius i administratius, assegurar el compliment dels objectius d’ingressos, ocupació, rendibilitat i qualitat del servei. Supervisar i coordinar l’equip responsable de la relació amb els propietaris, l’atenció als hostes i la gestió de les operacions diàries. Supervisar els fluxos de treball, els processos interns i els estàndards de qualitat, identificant oportunitats de millora. Identificar i desenvolupar noves oportunitats per ampliar el portafoli immobiliari. Supervisar la qualitat dels allotjaments i garantir una experiència satisfactòria tant per als propietaris com per als hostes. Gestionar i coordinar els proveïdors i col·laboradors externs, incloent-hi serveis de neteja, manteniment i assistència tècnica. Gestionar incidències, queixes i reclamacions de manera àgil, professional i orientada a la resolució.



Gestionar i supervisar la comercialització dels allotjaments a través de plataformes com Airbnb, Booking.com, Vrbo i altres canals de distribució. Fer seguiment del rendiment de les propietats i aplicar criteris de Revenue Management per optimitzar preus, ocupació i rendibilitat. Utilitzar i supervisar eines PMS per garantir una gestió eficient dels allotjaments i de les operacions. Liderar, motivar i desenvolupar l’equip, fomentant un entorn de treball col·laboratiu, professional i orientat al client. Construir i consolidar relacions sòlides a llarg termini amb els propietaris. S'OFEREIX

Projecte sólido. Horari: Horari de treball Temporada baixa (del 16 de setembre al 14 de juny): de dilluns a divendres, de 09:00 a 16:00 h. Temporada alta (del 15 de juny al 15 de setembre): de dilluns a dissabte, de 09:00 a 19:00 h, i un diumenge al mes al matí, segons planificació. Resta de l’any: de dilluns a divendres, de 09:00 a 18:00 h, i dissabtes al matí. Retribució negociable segons experiència i competències professionals. Incorporació immediata. Axxon és una empresa de treball temporal i selecció de personal que treballa per connectar els candidats/es i empreses que veritablement encaixen. Generem connexions que acaben en relacions laborals valuoses per tal que tant tu com l'empresa seguiu creixent. Formació en Turisme, Gestió Empresarial, Administració d’Empreses. Experiència prèvia en lloguer vacacional, sector immobiliari, hoteleria, turisme o gestió d’allotjaments. Experiència en la gestió d’equips i coordinació d’operacions. Coneixements de Revenue Management i capacitat per analitzar i optimitzar ocupació, preus i rendibilitat. Nocions o experiència en l’ús de PMS (Property Management Systems). Es valorarà experiència en la gestió de canals i plataformes com Airbnb, Booking.com, Vrbo i altres OTA. Anglès fluid, imprescindible per a la comunicació amb propietaris i hostes internacionals. Perfil proactiu, autònom i resolutiu, amb una clara orientació al servei i als resultats. Capacitat per gestionar diferents tasques simultàniament, treballar sota pressió i prendre decisions de manera eficient.

📌 DIRECTOR D'OFICINA REAL ESTATE (Madrid)
🏢 Axxon
📍 Madrid