Necesitamos un/a Customer Service Export, para trabajar en empresa del sector químico, de la zona de Maçanet de la Selva y realizar las siguientes

funciones:
* Atención y asesoramiento a clientes nacionales e internacionales.
* Gestión integral de pedidos desde su recepción hasta la entrega final.
* Seguimiento de plazos de fabricación y expedición de productos químicos.
* Coordinación con los departamentos de producción, laboratorio, calidad y logística.
* Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, transporte o calidad del producto.
* Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.
* Gestión de documentación técnica y comercial (fichas técnicas y de seguridad, certificados de análisis, etc.).
* Actualización de información de clientes y pedidos en el ERP.
* Comunicación de plazos de entrega, disponibilidad y estado de los pedidos.
* Gestión de devoluciones, reclamaciones y no conformidades.




* Soporte administrativo al equipo comercial.
* Verificación de precios, condiciones comerciales y facturación.
* Seguimiento del nivel de servicio y satisfacción del cliente.
* Gestión de documentación relacionada con la normativa de transporte de productos químicos.
* Colaboración en la planificación de la demanda y previsión de necesidades de los clientes.
* Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. $
- Experiencia mínima de 2 años en tareas iguales o similares.
* Buscamos a una persona activa, discreta, educada y con muchas ganas de formar parte del proyecto.
* Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.
* Posibilidad de trabajo fiable. $
- Catalán y castellano hablado y escrito correctamente. $
- FP Administración o similar. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Export (Cataluña)
🏢 EUROFIRMS
📍 Cataluña