Desde Cibernos buscamos un/a Administrador/a de Entornos Remedy para incorporarse a un proyecto especializado en la administración, mantenimiento y evolución de entornos BMC Remedy.

Funciones principales • Administración, configuración y soporte de entornos Remedy ITSM 9.1 y 20.02.

- Administración, configuración y mantenimiento de Remedy AR System (ARS) 9.1 y 20.02.
- Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones dentro de los entornos Remedy.
- Desarrollo y mantenimiento de informes mediante Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02.
- Administración y configuración de Digital Workplace (DWP) 20.02 y Smart IT 20.02.
- Integración de sistemas y aplicaciones mediante REST API, Web Services y Spoon.
- Participación en procesos de actualización, migración y mejora de los entornos Remedy.

Requisitos imprescindibles • Titulación MECES nivel 1 en Informática, Telecomunicaciones o una disciplina relacionada.

- Experiencia mínima de 3 años en administración y soporte de entornos Remedy ITSM y Remedy ARS.




- Experiencia con Remedy ITSM 9.1 y 20.02, y Remedy ARS 9.1 y 20.02.
- Experiencia en elaboración de informes con Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02.
- Conocimientos de administración y configuración de DWP y Smart IT 20.02.
- Experiencia en integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon.

Horario De lunes a jueves: • Dos días de 07:00 a 15:00. • Dos días de 10:00 a 19:00. Viernes: • De 07:00 a 15:00. Modalidad mixta, con hasta un 60% de teletrabajo semanal y un 40% de trabajo presencial. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto especializado en administración y evolución de entornos Remedy. • Modelo de trabajo híbrido. • Participación en tareas de integración, mantenimiento y mejora de plataformas ITSM.

Si cuentas con experiencia en administración de entornos Remedy y buscas un nuevo reto profesional, ¡queremos conocerte!

📌 Administrador/a de Entornos Remedy (Madrid)
🏢 Cibernos
📍 Madrid