En Zelenza creemos que la tecnología, la innovación y el talento son los motores que transforman el futuro. Somos un grupo tecnológico español, con más de 40 años de experiencia, especializado en Ingeniería TIC, Servicios Gestionados, Seguridad, Defensa y Salud Digital. Trabajamos junto a grandes corporaciones ayudándolas a optimizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos, aportando un enfoque cercano, ágil y orientado a resultados.

Actualmente queremos incorporar un Auxiliar Administrativo/a, con o sin discapacidad, para un importante cliente ubicado en Palma de Mallorca. Buscamos un perfil proactivo, con una orientación al usuario y con capacidad de adaptabilidad en entornos de alta exigencia.

Buscamos candidatos/as con conocimientos y/o experiencia en:

Gestión de tareas de Backoffice, garantizando el correcto seguimiento de los procesos administrativos del servicio.

Resolución de incidencias y, cuando sea necesario, escalado a los equipos correspondientes mediante herramientas de ticketing.

Gestión y actualización de información a través de las herramientas CRM propias de la compañía.

Tramitación y seguimiento de portabilidades de líneas.

Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios, asegurando la correcta ejecución de cada solicitud.

Prestación de soporte técnico y administrativo,



ofreciendo una atención ágil y orientada a la resolución de incidencias.

Imprescindible

Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes, Grado Superior en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o titulación equivalente.

Conocimientos y/o experiencia entre 6 meses y un año en las tareas descritas.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Alta capacidad de comunicación.

Orientación al cliente.

Se valorará

Experiencia en el sector de las telecomunicaciones.

Experiencia de uso de herramientas de tickentig.

*Ubicación: Palma de Mallorca.

*Horario: El horario de lunes a viernes de 7:00 a 15:00.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.

Crecimiento y desarrollo profesional.

Estabilidad laboral.

Contexto colaborativo, innovador y orientado al aprendizaje continuo.

Desarrollo profesional y formación permanente.

En Zelenza impulsamos el talento porque creemos que las personas son el principal motor de la innovación.

Si te apasiona la gestión de servicios tecnológicos y quieres formar parte de una compañía en crecimiento donde podrás aportar valor real a nuestros clientes, ¡queremos conocerte!

📌 Auxiliar administrativo/a telecomunicaciones (Palma)
🏢 Grupo Zelenza
📍 Palma