Objetivo del puesto Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área Objetivo del puesto Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una destacado atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área Funciones principales
* Atender la centralita telefónica.
* Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita
* información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran
* Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde
* Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
* Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede
* Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede
* Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.




* Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y mudanzas; cuando se requiera.
* Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.
* Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera
* Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de inmovilizado cuando se requiera. Requisitos Formación/Conocimiento
* Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
* Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos Experiencia
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa. Competencias
* Compromiso.
* Adaptación al Cambio.
* Trabajo en equipo.
* Planificación y organización.
* Capacidad relacional y de comunicación.
* Capacidad de proactividad e iniciativa.
* Capacidad de empatía. Se valorará
* Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
* Experiencia de trabajo en el tercer sector.




* Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
* Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
* Idiomas: Inglés y/o Francés C1.
* Conocimiento de: Arabe.
* Formación en Igualdad de Género.

Se ofrece
* Tipo de jornada: Parcial
*

Horario:
Lunes a viernes 10h a 14:45h
* Fecha de incorporación: Inmediata
* Tipo de contrato: Temporal por sustitución
* Remuneración según tablas salariales y Convenio de Intervención Social de Araba
* 28 días laborables de vacaciones anuales (en proporción a la fecha de incorporación).
* Beneficio social: Programa CUIDA(R): Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as
* Lugar de trabajo: VITORIA
* Código: 051/261121029/26_2173_S_00 “En CEAR trabajamos desde un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación, promoviendo entornos laborales seguros, inclusivos y respetuosos para todas las personas. Rechazamos cualquier forma de discriminación por razón de género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen, edad, discapacidad, religión u otras condiciones personales o sociales. Con una vision centrada en la construcción de una sociedad más justa y respetuosa" #J-18808-Ljbffr

📌 Recepción· Parcial· (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Spanish Commission For Refugees (Cear)
📍 Vitoria-Gasteiz