Implementar, integrar y evolucionar soluciones conversacionales, trasladando la definición funcional del diálogo a las herramientas tecnológicas y conectándolas con los sistemas corporativos del cliente. Es una posición técnica y de ejecución de proyectos, con autonomía y participación en las decisiones de solución.

Funciones principales

- Diseñar, configurar y desarrollar flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo.
- Trabajar con Google Dialogflow, Virtual Agents, Conversational Agents / Agent Builder o soluciones equivalentes.
- Aplicar IA generativa, LLMs, RAG y agentes a experiencias conversacionales.
- Integrar los asistentes con aplicaciones corporativas para identificar usuarios, consultar productos y registrar las interacciones realizadas.
- Participar en las pruebas, despliegues,



resolución de incidencias complejas y análisis de causa raíz.
- Supervisar el comportamiento de las conversaciones y optimizar sus resultados y KPIs.
- Colaborar con clientes, fabricantes y otros equipos técnicos.

Requisitos

- Experiencia práctica con IA generativa: uso de modelos mediante APIs o plataformas.
- Capacidad para desarrollar integraciones con sistemas de terceros.
- Autonomía para ejecutar tareas técnicas y resolver problemas.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a herramientas que evolucionan rápidamente.
- Comprensión del ciclo de desarrollo y puesta en producción.

📌 Conversational AI Engineer (Madrid)
🏢 Talenthackers
📍 Madrid