Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel principal en la gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo. Tu misión será analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio, coordinando iniciativas que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos. Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía. Las funciones principales del puesto son:
• Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales, desde su definición hasta su implantación.
• Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo, aplicando criterios de mejora continua.
• Analizar y documentar procesos actuales, identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos.
• Elaborar informes,



cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y toma de decisiones.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.
• Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos.
• Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa. Los requisitos necesarios para optar al puesto son:
• Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...)
• Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos.
• Experiencia en elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización.
• Dominio medio/alto de Microsoft Office. En cuanto a las competencias que buscamos son:
• Alta capacidad de organización, planificación y coordinación de tareas y proyectos.
• Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo con múltiples áreas.
• Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas.
• Actitud proactiva y flexibilidad
• Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas.
• Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

📌 Especialista en Métodos y Procesos (Madrid)
🏢 Grupo Viajes El Corte Inglés
📍 Madrid