Asistencia a ventas (Barcelona)

Asistencia a ventas (Barcelona)

22 oct
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ifm
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Barcelona

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Barcelona

En ifm, trabajarás en una empresa internacional líder en automatización industrial y digitalización, donde la innovación y las personas van de la mano. Formarás parte de un equipo cercano, colaborativo y ágil, en el que tu trabajo tendrá un impacto real en la satisfacción de nuestros clientes y en el éxito del negocio. Tendrás la oportunidad de colaborar con diferentes áreas de la compañía y desarrollar tus conocimientos en entornos como SAP y Salesforce. Buscamos a una persona organizada, con atención al detalle y orientación al cliente, que disfrute trabajando en equipo y que quiera seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente. Si te motiva asumir nuevos retos, aportar valor desde el primer día y adentrarte en el mundo de la ingenieria industrial y automatización, queremos conocerte. Administrative Sales Support ( Contrato Temporal) Responsabilidades Principales Gestión de Ofertas (≈75%)
• Gestionar y responder las solicitudes de oferta recibidas a través del buzón compartido
• Preparar y comunicar información sobre precios y plazos de entrega para clientes existentes.
• Revisar las solicitudes de los clientes y asegurar que toda la información necesaria esté disponible y sea correcta.
• Coordinarse con los departamentos y áreas internas para obtener la información necesaria para la elaboración de ofertas.
• Realizar el seguimiento de solicitudes pendientes para garantizar respuestas en plazo.
• Mantener altos niveles de servicio y tiempos de respuesta adecuados a las consultas de los clientes.




• Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con precios, plazos de entrega y disponibilidad de productos.
• Registrar y gestionar consultas e incidencias de clientes en Salesforce. Administración de Precios (≈25%)
• Crear y actualizar precios en SAP cuando la información de precios no esté disponible en el sistema.
• Mantener y actualizar las tablas de descuentos de acuerdo con los requisitos del equipo comercial.
• Garantizar que los precios y las condiciones comerciales estén correctamente reflejados en SAP.
• Dar soporte a las actividades de mantenimiento de precios en coordinación con el equipo de Pricing.
• Realizar validaciones de datos y controles de calidad para asegurar la precisión de la información de precios.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de administración de precios. Sistemas y Herramientas con las que deberá trabajar
• SAP ( no necesaria experiencia previa)
• Salesforce ( no necesaria experiencia previa)
• Microsoft Excel
• Microsoft Office 365 Competencias Personales (Soft Skills)
• Orientación al cliente
• Atención al detalle
• Planificación y organización
• Excelentes habilidades de comunicación
• Trabajo en equipo y colaboración
• Capacidad de resolución de problemas
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente
• Responsabilidad y fiabilidad Formación mínima Requerida
• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Automatización, Ventas, o similares.
• Nivel medio-alto de inglés.

📌 Asistencia a ventas (Barcelona)
🏢 ifm
📍 Barcelona

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