Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel fundamental en la gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo.

Tu misión será analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio, coordinando iniciativas que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos.

Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía.

Las funciones principales del puesto son:

- Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales, desde su definición hasta su implantación.
- Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo, aplicando criterios de mejora continua.
- Analizar y documentar procesos actuales, identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos.
- Elaborar informes,



cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y toma de decisiones.
- Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.
- Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos.
- Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa.

Los requisitos necesarios para optar al puesto son:

- Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...)
- Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos.
- Experiencia en elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización.
- Dominio medio/alto de Microsoft Office.

En cuanto a las competencias que buscamos son:

- Alta capacidad de organización, planificación y coordinación de tareas y proyectos.
- Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo con múltiples áreas.
- Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas.
- Actitud proactiva y flexibilidad
- Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas.
- Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

📌 Especialista en Métodos y Procesos (Madrid)
🏢 Grupo Viajes El Corte Inglés
📍 Madrid