El profesional seleccionado se integrará en un proyecto nacional de gran envergadura, desempeñando un rol fundamental de acompañamiento y soporte operativo mediante comunicación telefónica. La misión principal no radica en la impartición de formaciones genéricas, sino en la intervención proactiva sobre necesidades concretas que surgen en el día a día de la operativa. Este enfoque garantiza una resolución ágil y personalizada de incidencias, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos establecidos y contribuyendo a la eficiencia general del proyecto.

El trabajo se desarrolla en un ambiente completamente remoto, lo que exige un alto nivel de autonomía y organización,



así como un dominio fluido de las herramientas digitales necesarias para la gestión de casos y la comunicación efectiva. El formador actuará como un puente clave entre la organización y los colaboradores, facilitando la adaptación a los procesos y mejorando el desempeño mediante una guía directa y especializada. Esta posición es temporal y está diseñada para profesionales que disfrutan del contacto humano, la resolución de problemas y el trabajo en un contexto dinámico y de alto impacto, donde cada llamada representa una oportunidad para optimizar y reforzar la operativa.

📌 Formador/a virtual de operaciones | 100% remoto | proyecto temporal (Madrid)
🏢 Veteris Jobs
📍 Madrid