Experteer Overview
En Accenture Song buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para evolucionar y mejorar asistentes. Trabajarás en desarrollo, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades dentro de un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares. Diseñarás y mantendrás soluciones conversacionales, asegurando calidad y trazabilidad con analítica. Esta posición te permite impactar directamente en experiencias del cliente y la eficiencia operativa a través de iniciativas tecnológicas innovadoras.

Compensaciones / Beneficios
• Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES
• Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos
• Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog garantizando calidad y estándares del equipo
• Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar correcto funcionamiento




• Colaborar en la monitorización y trazabilidad de procesos conversacionales mediante analítica
• Participar en análisis técnico de nuevas iniciativas, documentación de soluciones y ceremonias ágiles del equipo

Responsabilidades
• Al menos 2 años de experiencia con Google Dialogflow CX/CES o plataformas similares
• Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST con Python, Node.js o Java
• Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP), especialmente Cloud Functions o Cloud Run
• Capacidad para escribir código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración
• Experiencia con metodologías ágiles y herramientas como Jira
• Nivel de inglés B2 o superior

Requisitos principales
• Protegido médico
• Seguro de Vida y accidentes
• Retribución flexible
• Compra de acciones
• Flexibilidad horaria/días libres
• Itinerario formativo

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Barcelona)
🏢 Accenture
📍 Barcelona