Descripción del puesto En el puesto de Operador de servicios de atención al cliente en Helios Robles Garrido Agente Autorizado Adeslas Almuñécar, te encargarás de atender llamadas y consultas de personas clientes, ofreciendo información clara sobre productos y servicios de salud. Cada día gestionarás solicitudes, incidencias y trámites administrativos, asegurando una experiencia de atención cercana y eficiente. También realizarás tareas de seguimiento de casos, actualización de datos en los sistemas internos y coordinación con otros equipos cuando sea necesario.

Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Almuñécar.

Requisitos

- Contar con aptitudes sólidas en atención al cliente y servicio al cliente, orientadas a la satisfacción de las personas usuarias.




- Demostrar buenas aptitudes de comunicación, escucha activa y trato telefónico competente, respetando las normas de protocolo telefónico.
- Capacidad para gestionar varias tareas a la vez, organizar tu trabajo y mantener la calma en situaciones de alta demanda.
- Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, ofimática, CRM) y disposición para aprender nuevos sistemas.
- Valorable experiencia previa en puestos de atención al cliente, especialmente en el sector seguros o salud, y conocimientos básicos de productos aseguradores.
- Nivel alto de Inglés

📌 Operador de servicios de atención al cliente (Almuñécar)
🏢 Helios Robles Garrido Agente Autorizado Adeslas Almuñécar y Nerja
📍 Almuñécar