¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala.

Tus principales retos serán

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.

- Controlar las entradas y salidas del hotel.

- Gestionar las nuevas reservas.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.





- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.

- Realizar el cuadre de caja.

- Informes de producción para dirección.

- Atención telefónica.

- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).

- Turnos rotativos de mañana/tarde/noche.

- Salario según convenio

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y competente.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

📌 Recepcionista Sercotel Ayala en Bilbao
🏢 Sercotel Hotel Group
📍 Bilbao