Experteer Overview
En Prodware España buscamos un/a Consultor/a Funcional D365 CE Senior para liderar proyectos CRM end-to-end y aportar valor en la implantación de soluciones Microsoft. Serás interlocutor funcional principal, gestionando alcance, riesgos y aceptación de usuario, y colaborarás con equipos técnicos para entregar soluciones de negocio. Podrás influir en la adopción y formación, compartiendo buenas prácticas y mentorizando a consultores más junior. Esta oportunidad combina impacto, aprendizaje continuo y un entorno vibrante y colaborativo.

Compensaciones / Beneficios
• Liderar el discovery, workshops y definición de procesos To-Be
• Gestionar relación con el cliente, expectativas y cambios de alcance
• Diseñar soluciones funcionales (user stories, criterios de aceptación, modelo de datos)
• Configurar y desplegar Dynamics 365 CE coordinando con equipos técnicos
• Definir mapeos, calidad de datos e integraciones y cargas de datos
• Liderar testing, UAT y soporte a la salida a producción




• Diseñar y dirigir formación a usuarios clave
• Mentoring y evangelización de buenas prácticas dentro del equipo

Responsabilidades
• Experiencia sólida en implantación CRM en consultoría; valoración especial de Dynamics 365 CE
• Capacidad para diseñar procesos end-to-end y traducirlos a soluciones CRM
• Experiencia facilitando workshops con negocio y dirección
• Experiencia con Power Platform (Power Automate/Power Apps) y/o integraciones con ERP/web
• Conocimientos de analítica y reporting (Power BI u otras) orientados a KPIs
• Experiencia en múltiples áreas (Ventas, Servicio, Marketing, Operaciones) y capacidad de adaptación
• Mentalidad práctica, orientada a resultados y gestión de riesgos

Requisitos principales
• posibilidad de trabajo remoto
• flexibilidad horaria
• viernes jornada intensiva
• retribución flexible
• portal de descuentos para empleados
• eventos de empresa

📌 CE Senior Functional Consultant (Madrid)
🏢 Prodware
📍 Madrid